Возврат и обмен

В соответствии с законом «О защите прав потребителей», ст. 26.1 «Правила продажи товара дистанционным способом», возврат принимается только при сохранении товарного вида изделия и фирменной упаковки, со всеми фабричными этикетками, без е внимание: онлайн-заказы не подлежат возврату в физические магазины Matilda Lingerie!

Обратите внимание, что при покупке в магазине данные категории товаров возврату не подлежат (в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену») швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, в том числе бюстгальтеры, трусы, боди, комбинации и купальники).

 

Оплата доставки при этом осуществляется Вами. 

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата, после получения нами возврата и проверки изделия. Срок поступления денежных средств на Вашу карту составляет от 1 до 30 дней.  

Возврату и обмену не подлежат изделия, изготовленные по индивидуальному заказу!